สัมมนารายงานผลการศึกษา โครงการสำรวจความพึงพอใจและทัศนคติของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่อ กนอ. ประจำปี 2567
กนอ. จัดสัมมนารายงานผลการศึกษา โครงการสำรวจความพึงพอใจและทัศนคติของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่อ กนอ. ประจำปี 2567 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสื่อสารผลการสำรวจความพึงพอใจ ความไม่พึงพอใจ ความต้องการ ความคาดหวัง ความเชื่อมั่น ทัศนคติและความกังวล (VOS) ของกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญของ กนอ. ได้แก่ ผู้ใช้บริการทั้งในและต่างประเทศ ชุมชนโดยรอบนิคมอุตสาหกรรมและชุมชนโดยรอบพื้นที่ที่จะมีการจัดตั้ง-ขยายนิคมอุตสาหกรรม หน่วยงานภาครัฐ คู่ค้า ผู้ส่งมอบ สื่อมวลชน และคู่ความร่วมมือ ที่ได้นำมาวิเคราะห์ และประเมินผล โดยมีเป้าหมายสำคัญคือการนำผลที่ได้มาปรับปรุง/พัฒนากลยุทธ์ รูปแบบ กระบวนการ แนวทาง ตลอดจนการวางแผนในการดำเนินงานให้ตอบสนองต่อประเด็นความต้องการ และทำให้เหนือกว่าความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตามหลักการด้านการบริหารจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย AA1000SES อันจะนำไปสู่การยกระดับการให้บริการต่อผู้ใช้บริการได้อย่างมีคุณภาพ และยกระดับความเชื่อมั่นด้านการบริหารจัดการสิ่งแวดล้อม คุณภาพชีวิต และสังคม ต่อชุมชนโดยรอบนิคมอุตสาหกรรมได้อย่างสมดุลในที่สุด
TAG :
สัมมนารายงานผล
CSAT Survey
สำรวจความพึงพอใจ
กนอ.
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
VOS
Stakeholder
ความต้องการ
ความคาดหวัง
ความพึงพอใจไม่พึงพอใจ
แผนยุทธศาสตร์ด้านผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
